振興台北經濟兼照顧長者、弱勢 北市敬老卡、愛心卡加碼發一千元

中央將正式於7月15日發放振興券,為了實質振興台北經濟,且照顧到長者與身心障礙夥伴,台北市政府決定實質加碼1,000元給予敬老卡、愛心卡使用者,獨家加碼到這兩張卡片上。

基於中央規定,只要使用非現金方式領取振興券,包含信用卡、電子支付、電子票證(悠遊卡、一卡通…等),都需先上網登記消費載具。台北市政府為了降低資訊落差,並充分服務持有敬老愛心卡的市民,目前,我們規劃,除了上網自行登錄綁定之外,市府將安排近500個服務據點協助市民進行登錄。

北市獨家加碼一千元,只有台北市敬老卡與愛心卡持有者專屬,歡迎各位長者共同來參與。

敬老卡、愛心卡加碼1,000元政策說明QA

Q1:市長說「花3,000、補3,000」的具體內容?

A1:花3,000元代表要用「敬老卡」或「愛心卡」從109年7月15日至12月31日期間要先上網完成登錄,並自登錄之後才開始計算累積金額,儲值消費滿3,000元後,就可以將中央(經濟部)的2,000元回饋及北市府的1,000元加碼回存給持卡人。 


Q2:敬老卡及愛心卡振興加碼方案之資格為何?
A2:
於109年12月31日前持有本市核發之有效敬老卡;於109年12月31日前持有有效之愛心卡(意即於年底前要取得身障證明,並且辦好愛心卡)者,即符合愛心卡振興加碼方案之資格。 


Q3:市府為何要推出「敬老卡」或「愛心卡」消費加碼千元方案,而不是直接發現金1,000元?
A3:
搭配本次疫情後的中央振興方案,北市府鼓勵長者及身障人士能多使用市府發行的「敬老卡」或「愛心卡」,透過政策工具打造無現金城市。 


Q4:台北專屬加碼千元起跑時程?
A4:
109年7月1日起,開始受理登錄服務 (敬老或愛心悠遊卡)。109年7月15日起,以敬老或愛心悠遊卡進行消費,開始累積消費金額。憑敬老愛心卡累積消費到3,000元後,可至四大超商靠卡,北市府加碼回饋1,000元。領取中央回饋與台北獨家加碼登錄期限為109年12月31日止、最後靠卡回存期限為110年1月31日。


Q5:中央推出紙本振興券、電子票證、電子支付、信用卡等多種消費方式,北市的長者該怎麼選擇呢?
A5:
建議北市的長者能選擇中央(經濟部)及北市府同時認證的「敬老卡」或「愛心卡」。如果有上網完成登錄,並消費滿3,000元,就可以同時回存北市府加碼的1,000元及中央的2,000元。


Q6:109年7月15日以前的消費可不可以算入消費滿3,000元的額度?
A6:不可以!
必須先上網登錄,並自登錄後,從活動開始日109年7月15日以後的消費才可以開始累計。 


Q7:持敬老悠遊卡消費累計怎麼計算?如果我109年12月底才滿65歲,何時要申請敬老卡?何時可計算累計消費?
A7:
本市敬老卡自年滿65歲當月第一天即可申辦,如您為109年12月底年滿65歲,12月1日即可至區公所申辦,並於12月底前儲值消費滿3,000元仍享有北市府加碼1,000元優惠。 


Q8:參加市府加碼1,000元活動是否要先登錄?
A8:要!
必須先上網完成登錄才能回存中央(經濟部)的2,000元回饋,及北市府的加碼1,000元。 


Q9:參加經濟部回饋2,000元活動是否要登錄?
A9:要!
必須先上網完成登錄才能回存中央(經濟部)的2,000元回饋,及北市府的加碼1,000元。 


Q10:台北市指定據點可協助登錄的期間? 
A10:
自109年7月1日開始、 至109年12月31日截止。 


Q11:「敬老卡」或「愛心卡」持卡人可以去哪裡登錄?
A11:

(1)可以自行上悠遊卡「臺北市專區」網頁登錄,
(2)也可以去市府指定據點,由市府人員協助登錄。 


Q12:市府指定登錄的據點有哪些?
A12:
市府大樓、12處區公所、14處老人服務中心、6處身心障礙者資源中心、12處健康服務中心、12處運動中心及456處里辦公室。 


Q13:去登錄要準備什麼東西?
A13:
只要攜帶市府核發的「敬老卡」或「愛心卡」及「手機號碼」即可。 


Q14:登錄會有資安或個資的問題嗎?
A14:
鑑於上網登錄對於長者而言並不容易,所以市府設置許多登錄據點協助長者完成登錄,這些登錄的資訊都會送至悠遊卡公司再上傳至經濟部資料庫,以確認是否可符合申請2,000元回饋的資格。 


Q15:市府是否可協助登錄信用卡或電子支付(街口、Linepay…)或電子票證(悠遊卡、一卡通、icash、Happycash)?
A15:不可以!
因為這些不是市府發行的卡片,無法協助登錄;市府只能協助自己發行的「敬老卡」或「愛心卡」登錄。 


Q16:「敬老卡」或「愛心卡」持卡人已經去郵局或超商購買紙本振興券,是否還能參加北市府的加碼1,000元活動?
A16:不可以!
領取紙本振興券後,就無法參加中央回饋2,000元,也無發參加北市府加碼的1,000元。 


Q17:「敬老卡」或「愛心卡」持卡人已經去郵局或超商領過振興券了,是否還可以登錄領中央(經濟部)回饋的2,000元?
A17:不可以!
2,000元回饋已經在3,000元面額的紙本振興券內。 


Q18:「敬老卡」或「愛心卡」持卡人已經登錄過信用卡、電子支付或電子票證(悠遊卡、一卡通)了,是否還可以用「敬老卡」或「愛心卡」登錄領中央(經濟部)回饋的2,000元,及北市加碼的1,000元?
A18:可以!
但原本已經登錄過的信用卡、電子支付或電子票證(悠遊卡、一卡通、icash、Happycash)之前的消費額度將會被歸零。 


Q19:長者可否同時去郵局或超商購買振興券,又同時使用敬老卡消費?
A19:
可以消費,但無法領取2,000元回饋及1,000元加碼。 


Q20:長者先完成「敬老卡」或「愛心卡」上網登錄後,又去郵局或超商購買紙本振興券,原來登錄是否還有效?
A20:
如果已經先上網登錄後,又去郵局或超商購買紙本振興券,之前的登錄將會被取消,即使在「敬老卡」或「愛心卡」消費滿3,000元,也無法領中央回饋的2,000元,也不能領北市府加碼的1,000元。 


Q21:如果長者綁定完又反悔,能不能改領紙本振興券?
A21:可以!
但就失去領取中央回饋2,000元及北市加碼1,000元的資格。 


Q22:市府加碼的1,000元是否可以換成現金?
A22:不可以!
配合市府無現金政策,只能靠卡回存至「敬老卡」或「愛心卡」內,這1,000元沒有使用時間限制。 


Q23:如何查詢累積消費額度是否已達3,000元? 
A23:
Step 1. 上悠遊卡官方網站 (https://www.easycard.com.tw/) Step 2. 點選首頁上 「悠遊卡查詢交易紀錄」欄位。Step 3. 依循指示,輸入「卡片外觀卡號」與 「生日」,即可查詢。請注意,交易紀錄並非即時記錄,最近交易日期為查詢日前三天。

另可透過悠遊付手機APP 查詢 (可查詢到累加消費金額)Step 1.持手機下載悠遊付APP,並註冊後,綁定手中敬老愛心卡。Step2.點選綁定敬老愛心卡,查詢交易紀錄,設定好時間區間,選擇畫面下方的「加總」,即可確認消費累加金額。


Q24:「敬老卡」或「愛心卡」消費滿3,000元後,要去哪裡靠卡回存3,000元?
A24:
「敬老卡」或「愛心卡」消費滿3,000元後,8天後會收到簡訊通知可以到四大超商靠卡加值。 


Q25:「敬老卡」或「愛心卡」如果參加消費活動,原本的480點是否會受到影響?
A25:
完全不受影響,仍可照常繼續使用。 


Q26:敬老悠遊卡每月享有480點乘車及場館使用,是否可以列入消費3000元累計?
A26:不可以!
點數不納入消費累計。消費滿3,000元是指儲值消費。 


Q27:看新聞或聽朋友說「每月敬老悠遊、愛心悠遊卡點數增加至1,000點」?
A27:
每月點數仍是維持480點不變,本市加碼敬老、愛心卡1,000元,係為促進振興消費使用(需持卡消費滿3,000元,北市回饋1,000元)。 


Q28:看新聞或聽朋友說「敬老悠遊卡、愛心悠遊卡480點可以消費使用」?
A28:
敬老卡每月480點以交通、場館使用為主;愛心卡以交通為主,與本次振興加碼之1,000元性質不同,每月480點補助亦不受振興加碼之影響。敬老、愛心卡同時也是張悠遊卡,透過自行儲值現金即可小額消費。 


Q29:「敬老卡」或「愛心卡」持卡人可以去哪些地點消費?
A29:
只要有接受悠遊卡消費的地點均可以,包括便利商店、市場。 


Q30:持愛心陪伴悠遊卡是否適用臺北市政府振興加碼政策?
A30:
本次振興加碼對象為持敬老悠遊卡及愛心悠遊卡之民眾,並不包含持愛心陪伴悠遊卡之民眾。 


Q31:第一次申辦或補發敬老卡、愛心卡要去哪裡辦理?
A31:
12個區公所敬老愛心卡申辦櫃檯。 


Q32:敬老悠遊卡及愛心悠遊卡如何申辦?
A32:
(1)地點:臺北市各區公所。
(2)資格:敬老卡: 設籍且實際居住臺北市年滿65歲老人及55歲原住民。
愛心卡:設籍且實際居住臺北市,且領有身心障礙證明之身心障礙者。(自103年12月23日起,取消設籍年限制)
申請文件:國民身分證正本、身心障礙手冊正本或證明、2吋彩色照片1張(如委任他人代辦,需再檢附委任書及代辦人身分證)。


Q33:敬老悠遊卡、愛心悠遊卡如果遺失之後,票卡內儲值現金怎麼處理?
A33:
請先撥打悠遊卡公司客服專線辦理掛失(412-8880),掛失後悠遊卡公司後續會辦理退費。 


Q34:民眾綁定後如果卡片更換(遺失或故障換發)該如何處理?
A34:
請先撥打悠遊卡公司客服專線辦理掛失(412-8880),掛失後到台北市各區公所辦理卡片換發。 


Q35:如果長者有相關敬老卡或愛心卡,以及中央振興三倍券的問題,是否有專線可以詢問?
A35:
有關敬老卡或愛心卡相關問題,可撥打市府專線1999,將有專人解答;中央振興三倍券相關問題也可以撥打1988專線。